Noch bis vor wenigen Jahren waren es die Kunden gewohnt einen Katalog mit den passenden Einrichtungsvorschlägen und Artikeln auch im Bereich Hoteleinrichtung und Gastronomiebedarf vorzufinden. Doch es geht ein Wandel durch die Marketingstrategien der Objekteinrichter. Waren es noch „Gestern“ dicke Kataloge, so wie man es auch vom Otto-Katalog kannte die Realität, so ist es Heute eine Kombination aus Kurzkatalogen und entsprechendem Online-Auftritt. In diesem Beitrag haben wir uns den Status Quo einmal genauer angesehen.
Kunden in der analogen Welt erreichen
Auch für einen Kurz-Katalog gelten die selben Rahmenbedingen wie bisher. Der Erfolg hängt von wenigen entscheidenden Komponenten ab. Hier sind einige wichtige Schritte die Sie befolgen sollten:
Zielgruppe definieren: Bevor Sie mit der Erstellung des Katalogs beginnen, müssen Sie Ihre Zielgruppe definieren. Wer sind Ihre potenziellen Kunden und welche Art von Produkten oder Dienstleistungen bieten Sie an? Je besser Sie Ihre Zielgruppe kennen, desto gezielter können Sie den Katalog gestalten.
Katalog erstellen: Wenn Sie den Katalog erstellen, sollten Sie sicherstellen, dass er ansprechend gestaltet ist und alle wichtigen Informationen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen enthält. Sie können Bilder, Beschreibungen, Preise und andere relevante Informationen hinzufügen.
Katalog verteilen: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Katalog zu verteilen. Sie können ihn per Post an potenzielle Kunden senden, ihn in Ihrer Filiale oder an anderen öffentlichen Orten auslegen oder ihn bei Messen und Veranstaltungen verteilen.
Follow-up: Nachdem Sie den Katalog verteilt haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Follow-up-Maßnahmen ergreifen, um potenzielle Kunden zu gewinnen. Dazu können Sie beispielsweise Telefonanrufe tätigen oder E-Mails senden, um weitere Informationen anzubieten oder Fragen zu beantworten.
Feedback sammeln: Sammeln Sie Feedback von Kunden, die den Katalog erhalten haben, um zu erfahren, was sie davon halten und welche Verbesserungen Sie vornehmen können.
Print-Werbung richtig einsetzten
Print-Medien als Werbeträger totzusagen, ist demnach ein Irrtum. Auf dem Weg zur Digitalisierung ist die analoge Welt immer noch existent. Wichtig ist jedoch, dass Sie analoge und digitale Werbemittel wirkungsvoll zusammen einsetzen. Personenbezogene Daten, die online in Erfahrung gebracht werden, sollten bei der Gestaltung eines Katalogs ausschlaggebend sein. Dies ist wichtig für die Gestaltung eines Kataloges der zielgruppengerecht angeboten werden kann. Gerade wenn es um Hoteleinrichtung geht, werden Kataloge sehr hochwertig verarbeitet und den Kunden angeboten. Das kann das Online-Angebot erheblich erweitern. Einige Firmen nutzen bereits personalisierte Kataloge, die auf unterschiedliche Zielgruppen ausgerichtet sind und dementsprechend in kleineren Auflagen an diese versendet werden.
Lösung: Kombination aus Print- und Online-Werbung
Umfragen haben ergeben, dass die ideale Strategie eine Kombination aus Print- und Online-Werbung liegt. So können auch Kunden aus der reinen analogen Welt erreicht werden. Sogar die Kundenbindung wird hier wesentlich gestärkt. Kunden die bisher rein in der analogen Welt zuhause waren, werden durch die Kombination auf die Internet-Seite des Objekteinrichters gezogen, den nach dem die Kunden die ersten Informationen im Katalog gefunden haben sind weitere Detail-Informationen auf der Unternehmens-Seite zu finden.
